Hi 朋友们：

【资料图】

圣诞来临，2022 年也即将过去，我们把今年里沉下心来做的事和思考，借这个机会与大家汇报。

我们是 店匠Shoplazza，2017 年初出茅庐，进入朝气蓬勃的跨境行业，属于后来者。

我们和所有创业者一样平凡无奇。因为热爱和坚定，聚集了一群愿意把自己所有时间投入到跨境事业的创业者。从 60 平的仓库里 1 个产品 + 1 个设计 + 3 个研发，到如今不到 300 位伙伴，从容支撑起每个月亿级 GMV。这来自于你们的信任，也证明了我们的坚持。（我们明年将继续扩大公司队伍，欢迎小伙伴们投递简历至 hr@shoplazza.com）

一直以来， 我们只专注做好一件事：独立站 SaaS， 并依靠持续的产研投入以及忠实客户的口碑传播一路成长至今。我们感激每一位愿意推荐 店匠Shoplazza 的客户，也非常感激每一次的批评和建议。

这让我们在成长路程中逐渐拥有一种使命感：我们不断传递给世界，中国的卖家和供应链为全球消费者带来了真正好的商品；我们不断告诫自己，要通过我们擅长的事情，圆中国制造品牌一梦。

这一年里，我们坚持 每周 1 个迭代 。我们期望不断迭代产品，及时解决大家所需，把最佳实践赋能给更多卖家。做好这一切的基础，是提供引擎般力量的产品底层技术架构。

我们坚持投入高质量的资源，对可扩展性、服务稳定性、消费者访问性能等 SaaS 底层模块持续升级，追求极致。不遗余力做战略投入，只是希望让我们核心的 SaaS 产品在未来服务大家时，成为大家业务真正的深沟高垒。

这些改造与升级在交互界面上无法直观看到，但并不代表“没有感知”。

我们对商品检索 ElasticSearch 做分区提升智能专辑性能、Cloudflare KV 缓存防爬虫、商城端页面大小 br 压缩加速移动端访问速度等优化，并将图片源站迁移至海外 S3 以提升不同尺寸图片的首次访问速度，同时引入 Flink 做海量日志流批处理来提高用户统计数据的实时性， 保证大家的核心购物链路更加稳定 。

我们从底层潜移默化提升着店铺性能，将商品缓存协议 PB 化以降低负载、迁移 MemoryDB 以优化购物车缓存、提高 Liquid 模板解析速度，一切的一切都是为了让消费者无论身处全球哪个地方，都能快速打开大家的独立站，保证浏览的稳定安全。

我们开始使用 StarRocks 做大数据存储和计算，保证报表更加实时和准确，并基于此推出可进行一站式数据管理的 「超级数据看板」 ，帮助大家打通数据孤岛。

大家通过一个页面便可管理所有店铺数据，数据筛选、查看、处理、分析一体化，全方位满足各类型的数据分析需求。

我们不局限于在网站打开速度上已有成果。在底层系统优化后，完成了以高性能、流畅用户体验为设计宗旨的主题架构革新， 推出了包括 Flash、Geek、Impress、Wind 等一系列行业 Top 级高性能主题 ，在 Google CWV 等行业标准的性能指标数据上再次突破极限，GTMetrix 实测 A 级，「秒开」是他们的代名词。

同时，升级 Sections and blocks 结构后，我们的 主题编辑器迎来 2.0 时代 。B 端操作更符合大家习惯，无需编程即可实现可视化实时编辑、卡片式自由拖拽、定制化编辑功能、自定义设置等功能，灵活又便捷。

为了让主题有更多延展的可能，新增 主题 Extension 功能 孕育而生。支持将入驻 App Store 且支持卡片模式的第三方 App 自由添加到店铺的任意位置中，让大家在主题模板的设置中发挥更多想象力。

不止于此，在技术端，我们将 Checkout 模块进行可扩展性改造，在不久的未来将陆续推出更多自研产品， 实现 Checkout 页面自定义化 ，甚至第三方 App 支持。

当然，除开底层产品模块带来的想象空间外，我们同样关注着生意的本质。

大家花大力气引来的流量如何不被浪费、效果最大化？

2022 年我们给到的答案是，提升「订单转化率」与「客单价」。

订单的转化率除了与产品本身有关外，品牌独立站官网给消费者带来的体验感至关重要。

我们在产品侧不断打磨，添加 视频和 3D 模型等商品展示方式 ，让消费者更直观了解商品；创建 发礼品卡的方式 ，让消费者把好商品与朋友分享；推出 商品推荐瀑布流功能 ，让消费者在独立站也能“逛”不停...…截至目前，已有 80% 店铺使用了以上功能，好评率超 99% ，平均转化率提高 300% 。

为帮助大家提升客单价，我们的自研营销工具在这 1 年同样迎来大幅升级。

除了支持 Buy X Get Y、包邮优惠码 等必备的营销玩法，还上线 Post-Purchase & Upsell 商品推荐、小费 等一众强大且依旧免费的营销工具 超 20 款 ，助力大家打好每场营销阵地战。

我们深刻明白，与大家共同面对的全球市场，消费者足够多、消费潜力足够大，获得全球商业成功的方法也多样复杂。

这对一款独立站 SaaS 所具备的能力提出了更高的期望和要求。我们专注于自身擅长领域的同时，需要联合更多优秀的生态合作伙伴，在瞬息万变的全球市场中，共同为大家赋能。

今年，店匠Shoplazza 进行了品牌升级，随着 VI 样式的变化，我们提出了一个值得长期投入、实践和沉淀的想法 —— Open to More。

我们支持 与 Google、Facebook、TikTok 等海外主流广告投放平台实现无缝对接 ，实现全流量渠道覆盖。

除了打通路径，在店铺侧我们与 Google 深度对接实现了展示、搜索、购物乃至 PMax 广告集成、上线了 Facebook 购物广告和直播购物插件，更无缝支持 TikTok 开户、创建广告、创建相似受众等，帮助大家提高广告投放成效，把流量花在刀刃上。

此外，2022 年我们已 与 Klarna、PayPal、Stripe、Payoneer派安盈 等 40+ 支付服务提供商达成合作 ，为大家提供一站式支付解决方案；深度对接实现了 Apple Pay Express / Google Pay Express 功能， 实现 Apple Pay / Google Pay 快速结账 。

最令我们激动的是，今年 重塑并上线了全新 App Store ，致力于打造平台商业生态。

我们通过 App 的形式整合了 ERP、支付、物流仓储、选品供应链、营销、推广渠道和用户运营等上下游优秀生态伙伴提供的服务和解决方案，目前已 与 Mailchimp、Klaviyo、Attentive、Stamped Loyalty & Referrals 等 130+ 合作伙伴达成合作并深度对接 ，力求整合大家所需要的、生态伙伴所擅长的，助力大家全球商业成功。

抛开产品本身之外，大家经常会带着各自的困惑找到我们。

在共同探讨学习的过程中，我们沉淀出针对不同行业的品牌独立站官网的解决方案，已经将 4 种不同行业的独立站解决方案整理成册 ；我们关注大家在实践中遇到的问题，期望从不同角度给到更多观点输入，所以已经举办了 近 30 场「涨知“四”啦」线上专栏直播 ......

虽得到了大家的支持和认可，但扪心自问，这些就足够支撑起中国卖家的全球品牌梦吗？外部环境和消费者习惯在不断变化，我们不愿懈怠。

我们看到来自不同销售渠道、多元消费市场的卖家需求，因此我们还做了这些事：支持 全球多国家站点 销售、支持 POD 柔性定制方案、满足欧洲 / 中东 / 非洲等 COD 单页场景、提供 Amazon 转独立站卖家接入 Amazon Pay / MCF / BWP 服务、接入 AIGC 算法自动生成 SEO 内容和营销素材来提升运营效率、甚至提供 Mobile App 来构建大家的私域营销场景……我们坚定与你们肩并肩、背靠背站在一起，乘长风破万里浪。

我们格外珍惜这个时代。品牌出海的道路不会是阔野坦途，但奔涌向前之势，不是任何险滩暗礁能够阻挡的，愿与各位卖家朋友、生态伙伴们一道勇做时代弄潮儿。

道之所在，虽千万人吾往矣。这份事业属于所有有全球品牌梦的你们，也属于我们 店匠Shoplazza。

祝大家出海旅途坦荡，顺祝商祺。品牌出海我们一起在路上！

店匠Shoplazza

2022 年 12 月 25 日

关键词： 解决方案 全球商业 广告投放